CEO Kommunikation

CEO Kommunikation richtig planen und umsetzen

Wenn es auf eine stringente Wahrnehmung ankommt, muss ein Konzept dahinter stehen. Nur wenn eine geplante Grundlage des “personalen Images” existiert, kann selbiges gesteuert werden. Die Umsetzung ist dann ganz einfach: Reagiert der CEO auf Medienanfragen oder lehnt er sie ab, kommuniziert er Entscheidungen selbst oder lässt sie kommunizieren – all dies ist dank vorausschauender Planung einfacher stringent umzusetzen.

Der “TBNPR CEO-STAR” sieht so aus:

Strategy
Analyse
Analyse der Fremdwahrnehmung, inkl. Stärken-Schwächen-Profil, Themen, Medienwirkung, internes Image (Mitarbeiter) Wunsch-CEO Festlegen des individuellen Wunsch-Images und Abgleich mit den vorhandenen Stärken (wir arbeiten an den Stärken, nicht an den Schwächen)

Tactics
Persönlichkeitsprofil
Definition des eigenen Persönlichkeitsprofils/künftigen Images in Abgleich mit strategischen und persönlichen Zielen. Themen wie: Eigene Rolle im Unternehmen, Medienpräsenz, Fokusthemen, Umgang mit Mitarbeitern, Umgang mit Stakeholdern
Prozesse
Festlegen von Prozessen für CEO-Kommunikation und besondere Ereignisse (Einbindung in und Abgleich mit Krisen-PR-Konzept)

Action
Unternehmenskommunikation
Rolle des CEO in der Unternehmenskommunikation (Themen, Anlässe), Auswahl der Medien mit “direktem” Zugang zum CEO, Auswahl interner und externer Kommunikationsanlässe und Planung der Fokusthemen auf diese Anlässe
Story-Telling
Auswahl und Analyse von Themen für die Mythenbildung durch symbolische Kommunikation, Umsetzung dieser Themen bei ausgewählten Anlässen

Review
Evaluation
Monats- oder Quartals-Rückblick mit detaillierter Analyse der erreichten Ziele oder Aufdeckung von Handlungsbedarf, Anpassen der Prozesse