Lead Management ohne Buyer Persona? Nein! Ok, das ist die provokante Antwort für die, die die Frage schnell beantwortet haben wollen. Tatsache ist, dass die Definition der Buyer Personas viele vom Start in ein professionelles Lead Management abhält. Vier bis fünf Workshop-Tage rufen einige Berater auf, wenn es um die Definition von Buyer Personas geht. [...]
Das erste Content Marketing Seminar 2017 mit Jens Fuderholz findet am 12. und 13. Juli 2017 in Würzburg statt. Einige Restplätze sind noch frei. Von der Buyer Persona bis zur Evaluation der Maßnahmen Dabei wird mit allen Mythen rund um das Hype-Thema aufgeräumt. Im Mittelpunkt steht das Content Marketing der Seminarteilnehmer. Gemeinsam werden Strategien [...]
Wenn die Strategie steht, erster Content vorliegt, geht es um die Einführung der Marketing Automation Lösungen. Dazu gibt es heute schon eine ordentliche Auswahl. Allen voran bestimmen die Marktführer Marketo, Hubspot oder Oracle das Bild und definieren, was man für wirkungsvolles Lead Management an Tools benötigt. Aber: Braucht es wirklich eine Software, die mehrere Hundert [...]
Was ist Healthcare Lead Management? Ganz einfach: Lead Management für Medizintechnik und Pharma. Das funktioniert - auch wenn die regulatorischen Rahmenbedingungen ein wenig speziell sind und der klassische Pharmareferent auf der einen oder der Außendienstler auf der anderen Seite lange noch nicht ausgedient haben. Das ist unser Thema auf der großen, neuen Medizintechnik-Messe MT-CONNECT [...]
Wir haben unseren Leadmanagement Prozess auf der Basis vieler Projekte nun formalisiert: In einer Workshop-Reihe erarbeiten wir Schritt für Schritt die richtige Leadmanagement Strategie, entwickeln und bewerten Content-Elemente für die Leadgenerierung und beschreiben die Kanäle und ihren Einsatz, um Reichweite zu erzeugen. Schließlich definieren wir ein Set an Leadmangement KPIs, um [...]
Wir haben es ausprobiert: Follower-Aufbau und (teil-)automatisiertes Twittern. Und es funktioniert: 300 Prozent mehr Follower und eine Conversion von 20 Prozent sprechen dafür. Begleitend lässt sich die Kommunikation ebenfalls bei LinkedIn und Xing ausspielen – etwas schwieriger zu messen, aber ein ordentlicher Beitrag zur Gesamtperformance. Wie das genau geht, habe ich jetzt in einem Artikel [...]
Ein CRM-System ist immer nur das technische Abbild einer CRM-Strategie. Und ob diese Strategie schlussendlich erfolgreich gelebt wird, entscheidet sich weit vor der Software-Auswahl. Die Software allein macht noch kein CRM erfolgreich. In einem Artikel in marconomy.de geben wir fünf Tipps, was man vor der Auswahl von Anbieter und Software beachten sollte.Diese fünf grundlegenden Punkte [...]
Trends und Herausforderungen im Kundendialog Die neue Contact Center Investitionsstudie ist da. Und nachdem der Kundendialog eine der Branchen ist, die uns in den vergangenen Jahren am intensivsten beschäftigt haben, werfen wir heute einen Blick auf diese aktuelle Contact Center Investitionsstudie, die das Contact Center Network soeben veröffentlicht hat. Drei Dinge die uns gleich ins Auge gefallen [...]
Hier einmal ein Praxisbeispiel zur Leadgenerierung – simpel und schlicht. PR und Google Adwords sorgen für Traffic. Im Mittelpunkt steht ein Ratgeber – ein neutrales Whitepaper, das völlig ohne jeden Produktbezug überzeugt. Und darum geht's: Leitfaden zur Migration auf VoIP – Leadgenerierung einfach Um den Unternehmen den Umstieg von ISDN auf Voice over IP zu erleichtern und [...]
Günstige und effiziente Content Marketing Inhalte sind gar nicht so herausfordernd, wie vielfach gedacht. Aber: Viel Traffic bedeutet nicht gleichzeitig, dass eine Website oder ein Blog erfolgreich sind. Es kommt auf die Strategie an, die den Traffic aufgebaut hat, und wie man die hohe Besucherrate hält. Dabei spielt die Qualität und Art des Contents eine entscheidende [...]