… Besonders spannend findet Dagmar, die Persona-Analyse. Die Idee, dass ein Profil von Dagmar in einer Datenbank beim SwissTravel hinterlegt ist und dafür sorgt, dass die Kommunikation der Post- und E-Mails sie nicht nur erreicht, sondern auch anspricht, passt zwar so gar nicht zum Erlebnis, die eigenen Daten bei jeder Buchung noch einmal erzählen zu müssen. Aber faszinierend ist der Gedanke schon.

Sie sind auf der Suche nach einer Hilfestellung? Dann hilft ein Blick auf unsere Website. Oder Sie schauen einmal, welche Blog-Posts es zum Thema Persona so gibt. Und wenn das alles nichts hilft, denken Sie doch mal daran, welchen Nutzen ein Netzwerk erfüllt.