Auf der CCW 2017 wurden die Ergebnisse der Contact Center Investitionsstudie 2017 präsentiert. Wir waren vor Ort und haben einige spannende Erkenntnisse gewinnen können. Die Studie untersucht insbesondere die Investitionsabsichten, Trends und Herausforderungen im Kundendialog. Mehr als 100 Führungskräfte aus der D-A-CH Region haben an der Befragung teilgenommen. Da für uns die Entwicklungen in [...]
Im Rahmen der Nürnberg WebWeek haben wir mit unseren Partnern marconomy, BRANDAD Systems und arpeso zu einem Veranstaltungsformat der anderen Art eingeladen. Hoch über den Dächern von Nürnberg, in den Design Offices, gab es: Fishbowl statt Vortrag, Wunsch-Themen statt langweiliger Folienschlacht. Den Teilnehmern standen insgesamt sechs Vortragsthemen zu Auswahl, per Handzeichen wurde abgestimmt. Der Focus lag auf [...]
Chancen und Risiken Als Lead Management-Partner des B2B Portals marconomy hat Jens Fuderholz in einem Interview einen Ausblick auf Chancen und Risiken zum Thema Content Marketing in 2016 gegeben. Wie muss Content Marketing umgesetzt werden, dass es erfolgreich ist? Mit welchen Erfolgschancen führen Content Marketing und Lead Management zu mehr Geschäft? Content Marketing muss ein klares [...]
Am 23.11 fand das TBN Business Frühstück rund um das Thema „Mehr Kunden mit Content Marketing“ für Entscheider aus der Wirtschaft statt. Diskussion über traditionelle und neue Marketinginstrumente – Content Marketing im Fokus Die Denkfabrik des JOSEPHS Die Service Manufaktur des Fraunhofer-Instituts in Nürnberg bot Gesprächsraum für die insgesamt 17 Teilnehmerinnen und Teilnehmer. In [...]
Volles Haus in der Speakers Area auf der Co-Reach 2015 Wahrlich fulminant war die Resonanz auf unseren Messestand auf der Co-Reach 2015 Ende Juni in Nürnberg. Gemeinsam mit Evalanche, davero gruppe und Grutzeck Software haben wir den kompletten Prozess der Leadgenerierung mit Content Marketing gezeigt: Von der Definition und Produktion relevanter Inhalte, über das [...]