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About fuderholz

Jens Fuderholz ist Geschäftsführer der TBN Public Relations GmbH und Dozent für Technikjournalismus/Technik-PR an der TH Nürnberg. Er ist Autor mehrerer Fachbücher und zahlreicher Fachartikel über PR, Content Marketing und Lead Management.

Lead Management im Dreieck von Hersteller, Reseller und Kunde

Lead Management wird komplexer im Dreieck von Hersteller, Reseller und Kunde. Was den Vertrieb für den Hersteller leichter skalierbar macht und die Produkte näher zum Kunden bringt, ist für das Lead Management und die zentrale Verwaltung von Prospects und Opportunities eine echte Herausforderung. Zwei Lösungswege für diese komplexe Dreiecksbeziehung sollen hier gegenüber gestellt werden. [...]

By |2018-08-02T15:04:33+00:00August 2nd, 2018|Blog|0 Comments

Endlich 20! Happy Birthday, TBN!

Happy Birthday TBN! TBN ist 20! Angefangen hat alles in einer Garage? Nein, in einem Hinterhof in Erlangen. Drei Gründer – ein Hörfunk-Journalist, ein Print-Journalist und ein Kaufmann. Das Ziel: Den Auftrag eines großen Erlanger Elektro-Konzerns abarbeiten. Das Projekt: Post-Merger-Integration. Das Thema: Gebäudetechnik. So nahm TBN Public Relations – damals noch unter dem Namen [...]

By |2018-06-19T14:34:09+00:00Juni 19th, 2018|Blog|0 Comments

Nur Bots, kaum Menschen – unser Rückblick auf die CCW 2018

Bots sind in Marketing, Kundendialog und Vertrieb das aktuelle, heiße Thema. Wie Kunden künftig hochautomatisiert "abgespeist" werden, zeigt ein Besuch auf Europas Callcenter-Messe, der CCW in Berlin. Wir waren da und haben drei wichtige Trends entdeckt. 1. Bots mit Künstlicher Intelligenz "Watson macht es vor!" "Die Arbeit mit Watson ist gar nicht so einfach!" [...]

By |2018-03-02T14:57:03+00:00März 2nd, 2018|Blog|0 Comments

Braucht man eine eigene Lead Management Software?

Lead Management Software ist das, was auch unter dem Begriff Marketing Automation Software oder Inbound Marketing Software zu kaufen ist. Aber im Gespräch vor einigen Tagen kam die Frage auf: "Braucht es eine eigene Lead Management Software dafür?". Die Idee: Ein gutes CRM-System muss doch genauso Webtracking, Leadgenerierung und Lead Nurturing sowie Scoring bieten [...]

By |2017-07-27T12:33:12+00:00Juli 21st, 2017|Blog|0 Comments

„Nur von Nullen umgeben“

Erfahrungsbericht einer Praktikantin bei TBN "Bei dem Praktikum von TBN war ich nur von Nullen umgeben und ins Schwitzen kam ich auch noch. Naja, am Anfang zumindest. Was der Grund dafür war? Die Sonne, die in höchst sommerlichen Temperaturen durch das Fenster schien. Tja, und was diese Nullen mir dann zeigten? Dass einige Firmen, [...]

By |2017-07-27T12:53:28+00:00Juni 9th, 2017|Blog|0 Comments

Buyer Persona Template? Finger weg!

So ein Buyer Persona Template ist im Netz schnell gefunden. Der einzige Nutzen: Sie helfen bei der Strukturierung von Daten. Aber ein Template auszufüllen, ohne eine hinreichend genaue Datenbasis zu haben, hilft nicht wirklich weiter. Was dabei herauskommt, sind unspezifische Standard-Visualisierungen, die dann bestenfalls noch als Eddie Engineer oder Eugen Einkauf Einzug in das eigene [...]

By |2017-07-28T12:10:51+00:00Mai 26th, 2017|Blog|0 Comments

Professionelles Lead Management: Die ersten Reaktionen auf das Buch

Professionelles Lead Management – die ersten Rezensionen auf Amazon.de sind vielversprechend. „Ein gutes Buch, für jeden der sich einen schnellen und fundierten Überblick verschaffen will.“ „Ein praxisnahes Buch, das Unterhaltung und Inhalt wunderbar vereint.“ „Geschrieben wie ein Roman, vereint das Buch auf sehr angenehme Weise fachlich-technische Aspekte mit den persönlich-politischen Perspektiven, die bei der [...]

By |2017-05-19T14:55:24+00:00Mai 19th, 2017|Blog|0 Comments

Buyer Persona – geht Lead Management auch ohne?

Lead Management ohne Buyer Persona? Nein! Ok, das ist die provokante Antwort für die, die die Frage schnell beantwortet haben wollen. Tatsache ist, dass die Definition der Buyer Personas viele vom Start in ein professionelles Lead Management abhält. Vier bis fünf Workshop-Tage rufen einige Berater auf, wenn es um die Definition von Buyer Personas geht. [...]

By |2017-07-28T12:13:07+00:00Mai 19th, 2017|Blog|0 Comments

Jetzt anmelden: Content Marketing Seminar mit Jens Fuderholz

Das erste Content Marketing Seminar 2017 mit Jens Fuderholz findet am 12. und 13. Juli 2017 in Würzburg statt. Einige Restplätze sind noch frei. Von der Buyer Persona bis zur Evaluation der Maßnahmen Dabei wird mit allen Mythen rund um das Hype-Thema aufgeräumt. Im Mittelpunkt steht das Content Marketing der Seminarteilnehmer. Gemeinsam werden Strategien [...]

By |2017-07-27T13:04:56+00:00Mai 15th, 2017|Blog|0 Comments

Was darf Marketing Automation kosten? Open Source als Lösung…

Wenn die Strategie steht, erster Content vorliegt, geht es um die Einführung der Marketing Automation Lösungen. Dazu gibt es heute schon eine ordentliche Auswahl. Allen voran bestimmen die Marktführer Marketo, Hubspot oder Oracle das Bild und definieren, was man für wirkungsvolles Lead Management an Tools benötigt. Aber: Braucht es wirklich eine Software, die mehrere Hundert [...]

By |2017-07-28T11:57:41+00:00Mai 12th, 2017|Blog|2 Comments
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